Pokój nie oznacza braku konfliktów, ale umiejętność rozwiązywania ich w sposób pokojowy.
Konflikt to naturalna część relacji – między partnerami, w rodzinie, w pracy czy w innych sferach życia. Nieporozumienia, różnice zdań i przeciwstawne potrzeby pojawiają się zawsze, gdy ludzie są blisko. Problem nie leży w samym konflikcie, ale w sposobie, w jaki go rozwiązujemy. Kiedy emocje biorą górę, komunikacja się zrywa, a strony oddalają się od siebie zamiast szukać wspólnego rozwiązania.
Mediacje to sprawdzona droga do przerwania spirali konfliktu. To proces, w którym neutralny mediator pomaga stronom usłyszeć się nawzajem, zrozumieć swoje potrzeby i wypracować rozwiązanie satysfakcjonujące wszystkich. W przeciwieństwie do sporu sądowego, mediacje stawiają na dialog, współpracę i zachowanie godności każdej ze stron.
Mediacje to strukturowana rozmowa prowadzona przez profesjonalnego, bezstronnego mediatora. Mediator nie narzuca rozwiązań ani nie ocenia, kto ma rację – jego rolą jest stworzenie bezpiecznej przestrzeni do rozmowy i wsparcie w wypracowaniu porozumienia, które uwzględnia potrzeby obu stron.
Jako mediatorzy jesteśmy neutralnymi przewodnikami w procesie rozwiązywania konfliktu. Nie jesteśmy sędziami ani adwokatami żadnej ze stron – naszym celem jest pomóc Wam usłyszeć się nawzajem i znaleźć rozwiązanie, które będzie dobre dla obu stron.
Tworzymy bezpieczną przestrzeń, w której każdy może wyrazić swoje potrzeby i obawy bez strachu przed atakiem czy ocenianiem. Pomagamy strukturyzować rozmowę, zadajemy pytania, które prowadzą do głębszego zrozumienia, i wspieramy w tworzeniu konkretnych, realistycznych rozwiązań.
Nasze doświadczenie w pracy z konfliktami, emocjami i komunikacją międzyludzką pozwala nam skutecznie prowadzić mediacje nawet w najtrudniejszych sytuacjach. Rozumiemy, że każdy konflikt jest inny i wymaga indywidualnego podejścia – dlatego elastycznie dostosowujemy proces do Waszych potrzeb.
Jeśli zmagasz się z konfliktem, który wydaje się nie do rozwiązania, mediacje mogą być odpowiedzią. Nie musisz zgadzać się na wszystko, co mówi druga strona – wystarczy, że jesteś gotowy spróbować znaleźć wspólne rozwiązanie.
Mediacje to szansa na zakończenie konfliktu w sposób konstruktywny, zachowując szacunek do siebie i drugiej strony. To możliwość przekształcenia sporu w porozumienie, a napięcia w współpracę.
obie strony uczestniczą z własnej woli i mogą zakończyć proces w każdej chwili.
mediator nie staje po żadnej ze stron, a jego celem jest pomoc obu stronom.
wszystko, co jest omawiane podczas mediacji, pozostaje między uczestnikami.
każda strona ma prawo do bycia wysłuchaną i szanowaną.
zamiast roztrząsać przeszłość, mediacje koncentrują się na tworzeniu rozwiązań na przyszłość.
Mediacje sprawdzają się w wielu kontekstach życiowych, wszędzie tam, gdzie istnieje wola dialogu i chęć znalezienia rozwiązania:
Umów pierwszą wizytę za pomocą systemu rejestracji on-line, lub skontaktuj się z nami telefonicznie.
Podczas pierwszego spotkania mediator pomoże Wam określić cele mediacji i zaproponuje plan działania.
Regularne spotkania dostosowane do Waszych potrzeb w ramach realizacji celu, zarówno na żywo w naszym gabinecie, jak również on-line.
Podsumowanie osiągniętego celu i zakończenie procesu mediacji.
Samo porozumienie wypracowane podczas mediacji nie jest automatycznie wiążące prawnie, ale może takie być, jeśli strony tego chcą. Po osiągnięciu zgodności możecie nadać mu formę ugody sądowej lub notarialnej, co sprawi, że będzie miało moc prawną. Mediator może pomóc w sformułowaniu porozumienia w sposób jasny i wykonalny.
Mediacje są procesem dobrowolnym – obie strony muszą wyrazić zgodę na udział. Jeśli druga strona jest niechętna, warto przedstawić jej korzyści mediacji (oszczędność czasu, kosztów, kontrola nad rozwiązaniem). Możemy również pomóc w pierwszym kontakcie i wyjaśnieniu, na czym polega proces. Jeśli mimo to druga strona odmawia, mediacje niestety nie będą możliwe
Długość procesu zależy od złożoności sprawy i gotowości stron do porozumienia. Proste konflikty można rozwiązać w 2-3 sesjach (każda po 1,5-2 godziny), podczas gdy bardziej skomplikowane sprawy, jak rozwód z podziałem majątku, mogą wymagać 5-8 spotkań rozłożonych w czasie. Podczas pierwszego kontaktu wspólnie oszacujemy prawdopodobny czas trwania mediacji.
Tak, możesz skonsultować się z prawnikiem przed, w trakcie lub po mediacjach. Niektórzy klienci decydują się na obecność prawnika podczas sesji – jest to możliwe, jeśli obie strony się na to zgadzają. Prawnik może być cennym wsparciem w zrozumieniu aspektów prawnych porozumienia, ale jego rola podczas mediacji jest doradcza, nie konfrontacyjna.
Jeśli mediacje nie przyniosą rezultatu, zachowujesz pełne prawo do dochodzenia swoich racji w inny sposób – na przykład na drodze sądowej. Nic, co zostało powiedziane podczas mediacji, nie może być użyte przeciwko Tobie w sądzie (zasada poufności). Warto jednak wiedzieć, że większość mediacji kończy się sukcesem – statystyki pokazują skuteczność na poziomie 70-80%.
W przypadkach przemocy domowej mediacje standardowe mogą nie być bezpieczne ani odpowiednie. Jeśli istnieje historia przemocy lub jedna ze stron obawia się drugiej, należy to zgłosić przed rozpoczęciem procesu. W niektórych sytuacjach możliwe są mediacje pośrednie (bez bezpośredniego kontaktu stron) lub inne formy wsparcia mogą być bardziej właściwe. Bezpieczeństwo uczestników jest zawsze priorytetem.
Koszty mediacji są zazwyczaj znacznie niższe niż koszty postępowania sądowego. Opłata zależy od złożoności sprawy i liczby sesji. Standardowo strony dzielą koszty mediacji po połowie, ale mogą uzgodnić inny podział. Pamiętaj, że inwestycja w mediacje często zwraca się wielokrotnie przez uniknięcie kosztów sądowych i prawniczych.
Nie musisz się specjalnie przygotowywać – najważniejsza jest otwartość na dialog. Pomocne może być zastanowienie się nad tym, co jest dla Ciebie najważniejsze w tej sytuacji i jakie rozwiązanie byłoby dla Ciebie satysfakcjonujące. Jeśli sprawa dotyczy kwestii finansowych lub prawnych, warto zebrać odpowiednie dokumenty. Podczas pierwszej sesji mediator wyjaśni zasady procesu i pomoże ustalić plan dalszych działań.
Jeśli zmagasz się z konfliktem, który wydaje się nie do rozwiązania, mediacje mogą być odpowiedzią. Nie musisz zgadzać się na wszystko, co mówi druga strona – wystarczy, że jesteś gotowy spróbować znaleźć wspólne rozwiązanie.
Dzięki profesjonalnie poprowadzonym mediacjom zyskujesz:
Oszczędność czasu i pieniędzy: Mediacje są znacznie szybsze i tańsze niż postępowanie sądowe. Zamiast lat oczekiwania na wyrok, porozumienie można wypracować w kilku spotkaniach.
Zachowanie relacji: Mediacje pomagają rozwiązać konflikt w sposób, który nie niszczy relacji między stronami. To szczególnie ważne, gdy muszą dalej ze sobą współpracować – na przykład jako rodzice czy współpracownicy.
Kontrolę nad rozwiązaniem: W mediacjach to strony same decydują o ostatecznym kształcie porozumienia. Dzięki temu rozwiązanie lepiej odpowiada rzeczywistym potrzebom i jest łatwiejsze do wdrożenia.
Poufność: W przeciwieństwie do rozpraw sądowych, mediacje są poufne – to, co zostało powiedziane, nie wyjdzie na zewnątrz.
Mediacje to szansa na zakończenie konfliktu w sposób konstruktywny, zachowując szacunek do siebie i drugiej strony. To możliwość przekształcenia sporu w porozumienie, a napięcia w współpracę.
