Мир не означає відсутності конфліктів, а лише вміння вирішувати їх мирним шляхом.
Конфлікт — природна частина стосунків: між партнерами, в сім’ї, на роботі чи в інших сферах життя. Непорозуміння, розбіжності в думках і протилежні потреби завжди виникають, коли люди близькі. Проблема полягає не в самому конфлікті, а в способі його вирішення. Коли емоції беруть гору, спілкування переривається, а сторони віддаляються одна від одної замість того, щоб шукати спільне рішення.
Медіація – це перевірений шлях до припинення спіралі конфлікту. Це процес, у якому нейтральний медіатор допомагає сторонам почути одна одну, зрозуміти свої потреби та знайти рішення, що задовольняє всіх. На відміну від судового спору, медіація наголошує на діалозі, співпраці та збереженні гідності кожної сторони.
Медіація – це структурована розмова, яку веде професійний, неупереджений медіатор. Медіатор не нав’язує рішень і не оцінює, хто має рацію – його роль полягає у створенні безпечного простору для розмови та підтримці у розробці угоди, яка враховує потреби обох сторін.
Як медіатори, ми є нейтральними провідниками у процесі вирішення конфлікту. Ми не судді й не адвокати жодної зі сторін – наша мета допомогти Вам почути один одного та знайти рішення, яке буде вигідним для обох сторін.
Ми створюємо безпечний простір, де кожен може висловити свої потреби та побоювання без страху перед нападом чи осудом. Ми допомагаємо структурувати розмову, ставимо питання, що ведуть до глибшого розуміння, та підтримуємо у створенні конкретних, реалістичних рішень.
Наш досвід роботи з конфліктами, емоціями та міжособистісним спілкуванням дозволяє нам ефективно проводити медіації навіть у найскладніших ситуаціях. Ми розуміємо, що кожен конфлікт є унікальним і вимагає індивідуального підходу – тому ми гнучко адаптуємо процес до Ваших потреб.
Якщо Ви стикаєтеся з конфліктом, який здається нерозв’язним, медіація може бути відповіддю. Вам не потрібно погоджуватися на все, що говорить інша сторона – достатньо бути готовим спробувати знайти спільне рішення.
Медіація – це шанс завершити конфлікт конструктивно, зберігаючи повагу до себе та іншої сторони. Це можливість перетворити суперечку на порозуміння, а напругу – на співпрацю.
обидві сторони беруть участь з власної волі та можуть припинити процес у будь-який момент.
медіатор не стає на жодну зі сторін, а його метою є допомога обом сторонам.
все, що обговорюється під час медіації, залишається між учасниками.
кожна сторона має право бути вислуханою та поважаною.
замість обговорювати минуле, медіація зосереджується на створенні рішень для майбутнього.
Медіація ефективна в багатьох життєвих контекстах, скрізь, де є воля до діалогу та бажання знайти рішення:
Запишіться на першу зустріч за допомогою системи онлайн-реєстрації або зв’яжіться з нами телефоном.
Під час першої зустрічі медіатор допоможе Вам визначити цілі медіації та запропонує план дій.
Регулярні зустрічі, адаптовані до Ваших потреб у рамках досягнення мети, як особисто в нашому кабінеті, так і онлайн.
Підсумок досягнутої мети та завершення процесу медіації.
Сама угода, розроблена під час медіації, не є автоматично юридично обов’язковою, але може стати такою, якщо сторони цього бажають. Після досягнення згоди Ви можете надати їй форму судової або нотаріальної мирової угоди, що надасть їй юридичної сили. Медіатор може допомогти у формулюванні угоди чітким та реалізованим чином.
Медіація є добровільним процесом – обидві сторони повинні погодитися на участь. Якщо інша сторона не бажає, варто представити їй переваги медіації (економія часу, коштів, контроль над рішенням). Ми також можемо допомогти у першому контакті та поясненні суті процесу. Якщо, незважаючи на це, інша сторона відмовляється, медіація, на жаль, неможлива.
Тривалість процесу залежить від складності справи та готовності сторін до порозуміння. Прості конфлікти можна вирішити за 2-3 сесії (кожна по 1,5-2 години), тоді як складніші справи, такі як розлучення з поділом майна, можуть вимагати 5-8 зустрічей, розподілених у часі. Під час першого контакту ми спільно оцінимо ймовірну тривалість медіації.
Так, Ви можете проконсультуватися з адвокатом до, під час або після медіації. Деякі клієнти вирішують, щоб адвокат був присутнім під час сесій – це можливо, якщо обидві сторони на це погоджуються. Адвокат може бути цінною підтримкою у розумінні правових аспектів угоди, але його роль під час медіації є консультативною, а не конфронтаційною.
Якщо медіація не дасть результату, Ви зберігаєте повне право відстоювати свої інтереси іншим способом – наприклад, у судовому порядку. Ніщо з того, що було сказано під час медіації, не може бути використано проти Вас у суді (принцип конфіденційності). Однак варто знати, що більшість медіацій завершуються успіхом – статистика показує ефективність на рівні 70-80%.
У випадках домашнього насильства стандартна медіація може бути небезпечною або недоречною. Якщо є історія насильства або одна зі сторін побоюється іншої, це слід повідомити до початку процесу. У деяких ситуаціях можливі непрямі медіації (без прямого контакту сторін) або інші форми підтримки можуть бути більш доречними. Безпека учасників завжди є пріоритетом.
Витрати на медіацію, як правило, значно нижчі, ніж витрати на судовий розгляд. Плата залежить від складності справи та кількості сесій. Зазвичай сторони ділять витрати на медіацію навпіл, але можуть домовитися про інший розподіл. Пам’ятайте, що інвестиції в медіацію часто окупаються багаторазово завдяки уникненню судових та юридичних витрат.
Вам не потрібно спеціально готуватися – найважливішим є відкритість до діалогу. Корисно буде подумати про те, що для Вас найважливіше в цій ситуації, і яке рішення було б для Вас задовільним. Якщо справа стосується фінансових або юридичних питань, варто зібрати відповідні документи. Під час першої сесії медіатор пояснить правила процесу та допоможе визначити план подальших дій.
Якщо Ви стикаєтеся з конфліктом, який здається нерозв’язним, медіація може бути відповіддю. Вам не потрібно погоджуватися на все, що говорить інша сторона – достатньо бути готовим спробувати знайти спільне рішення.
Завдяки професійно проведеній медіації Ви отримуєте:
Економія часу та грошей: Медіація значно швидша та дешевша, ніж судовий процес. Замість років очікування на вирок, угоду можна виробити за кілька зустрічей.
Збереження стосунків: Медіація допомагає вирішити конфлікт таким чином, що не руйнує стосунків між сторонами. Це особливо важливо, коли вони повинні продовжувати співпрацювати – наприклад, як батьки чи колеги.
Контроль над рішенням: У медіації сторони самі вирішують остаточну форму угоди. Завдяки цьому рішення краще відповідає реальним потребам і легше впроваджується.
Конфіденційність: На відміну від судових засідань, медіація є конфіденційною – те, що було сказано, не вийде за її межі.
Медіація – це шанс завершити конфлікт конструктивно, зберігаючи повагу до себе та іншої сторони. Це можливість перетворити суперечку на порозуміння, а напругу – на співпрацю.
